Dix questions qui ouvrent vraiment la conversation
Une bonne question, c'est une porte ouverte. Voici comment les formuler pour que l'autre ait envie de raconter, et pas seulement de répondre.
Ouvertes plutôt que fermées
« Tu aimes voyager ? » appelle un oui. « Quel est le dernier endroit qui t'a marqué ? » appelle une histoire. Cherche les questions qui commencent par « quel », « comment », « qu'est-ce qui ».
Elles invitent à raconter, donc à se dévoiler un peu, ce qui est la base de tout lien.
Quelques idées à glisser
Qu'est-ce que tu fais quand tu as une journée libre ? Quel est le dernier film ou livre qui t'a fait réagir ? Où irais-tu si tu pouvais partir ce week-end ? Quel plat te fait toujours plaisir ?
Choisis celles qui te ressemblent. Une question que tu poses sans y croire sonne faux.
Écouter vraiment
Le secret n'est pas la question, mais ce que tu fais de la réponse. Rebondis sur un détail, demande un exemple, laisse l'autre aller au bout.
Évite de penser à ta prochaine phrase pendant que l'autre parle. On le voit tout de suite.
Ce qu'il vaut mieux éviter
Les questions trop intimes dès le début, les interrogatoires sur le passé, les sujets qui fâchent. Garde cela pour plus tard, si la confiance s'installe.
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Questions fréquentes
Combien de questions poser ?
Autant que l'échange le demande, en alternant avec tes propres réponses.
Et si l'autre ne répond pas ?
Change de sujet avec douceur.